旅行社导游服务管理条例以及奖惩措施

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发布时间:2022-10-07 13:00:33

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资源描述:

导游服务质量监控 导游人员管理条例 1、 遵守公司的各项规章制度,工作中一切以公司的整体利益为重;积极维护公司形象,在任何情况任何场合下,不得做有损公司利益和形象的事情; 2、 服务好公司派出的每一个旅游团队,不断提升自身的业务素质,严守导游职业道德; 3、 严于律己,宽与待人,加强提高自身的服务意识、服务质量,在任何情况下,保持平和的心态,不与客人发生言语和肢体上的冲突,将公司的服务理念传达到每一个客户; 4、 通过自身的工作,树立公司的服务品牌,不做有损公司形象和导游形象的事情;不

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发布者:巴士用户..

上传时间:2022-10-07 15:25:54

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