乘用车消费者洞察误区

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发布时间:2022-08-12 06:11:13

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资源描述:

什么是消费者洞察 1 © 2015 Ipsos. 第1页/共24页 消费者购买决策过程 需求 行为 动机 (人格、环境) 需求一定情况下可以转换为动机; 动机一定条件下可以转换为行为; 需求和行为都受到人格、环境等影响。 商品信息 暴露 接收 了解 注意 形成态度 接受或拒绝 决策 购买 知觉 选择 认知 反应 记忆 不可控因素 (消费者) 人格 能力 生活方式 态度 价值观 可控因素 (商品信息) 内容 结构 技巧 传播媒体 传播者 信息整合 其他影响因素 社会行为准则 个

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发布者:lilijie

上传时间:2022-08-12 08:04:00

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