肯德基服务手册直营门店西式标准快餐运营餐厅炸鸡汉堡薯条技术管理 3.冠军检测

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发布时间:2022-07-22 19:52:49

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资源描述:

冠军检测 版本:KFC-20070100 简介 3 系统规范/准则 4 问卷的设计 7 餐厅经营形态的描述 9 问卷的内容 11 执行问卷与分数的统计 14 简介 冠军检测是一项全球性的“ 真实顾客评估”计划,我们通过真实顾客的眼光及感受,收集有关顾客在个别餐厅用餐经验的具体信息。 冠军检测是经由顾客所定义的标准来比较餐厅的表现,此标准是包括了六个领域:美、真、准、优、高、快——美观整洁,真诚友善

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发布者:半山峰腰

上传时间:2022-08-14 01:18:15

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