星级酒店礼宾部管理 礼宾部评分标准

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发布时间:2022-07-18 11:24:08

星级酒店礼宾部管理 礼宾部评分标准_第1页
资源描述:

礼宾部迎送客服务操作评分标准 项目 要求细则 定分 扣分 仪容仪表 1、 头发:干净整洁、前不过眉、侧不过耳、后不过领 2、 面容:清洁、男员工不留胡须 3、 手:干净、指甲修剪整齐、不露白点 4、 服装:干净、整洁 5、 鞋子:统一黑色皮鞋、干净擦拭光亮 6、 袜子:干净、无破损、男员工穿深色袜 7、 手饰:不得佩戴饰物(手表、结婚介指除外) 8、 仪态:站姿优美、笑容亲切、目光自然平视、精神饱满 9、 礼貌:遵守场地秩序,向各位领导问好 0.5 0.5

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发布者:半山峰腰

上传时间:2022-08-14 11:10:00

认证主体:半***(个人认证)

IP归属:江西 南昌

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