酒店礼仪培训——酒店员工礼仪培训——沈清仪

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发布时间:2022-07-13 23:37:53

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资源描述:

培训主题:酒店员工礼仪培训大纲 培训讲师:沈清仪 培训时间:(待定) 培训对象: 酒店员工、中高层管理人员等 培训人数:(待定) 培训方式: 讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动 培训目标: 通过培训使员工形象、个人举止、对客服务技巧方面达到标准要求,以符合酒店的形象及标准,满足客人的期望值,创造良好的社会效益及经济效益。 通过培训使得酒店员工了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态,运用良好的客务关系使客人感到宾

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发布者:半山峰腰

上传时间:2022-08-14 15:02:07

认证主体:半***(个人认证)

IP归属:江西 南昌

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