沟通管理学培训课程

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发布时间:2022-04-24 17:14:39

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资源描述:

沟 通 管 理 学 第一章:管理人员面临的挑战(三项基本原则) 认识自己作为管理人员应该担任的角色,并能随时代变迁,说出自己的职责有什么改变。 明白工作上使用沟通技巧的重要性。 明白三项基本沟通技巧的效用。 掌握机会,在日常与人交往之中,善用所学的技巧。 讲解沟通管理学的训练过程。 课程目的: 完成这个课程后,你就可以: 在以后的沟通管理学课程中,熟练运用三项基本沟通技巧。 在工作上采用这三项基本沟通技巧和员工、同事、顾客及上司沟通。 适用时机: 本课程所介绍的各种技巧可以帮助你: 学习原因

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发布者:糊涂的山羊

上传时间:2022-04-24 17:21:02

认证主体:糊****(个人认证)

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