感动顾客的秘密

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发布时间:2022-01-11 23:23:08

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资源描述:

感动顾客的 从“满足顾客”到“感动顾客” 若事先期待度为“5”的话,现实应对的满意度可以有下面几种情况: 1、“4”以下……“根本不 行”=很可能不满 2、“5”的时候……满意=正常 3、“6”以上……“啊!竟如此周到!”……感动 销售额不是“顾客量”X“顾客单价”,而是“顾客感动”X“感谢” 受感动的顾客会成为企业的忠实粉丝,并会为我们进行宣传 感动只能由“心”而生 当我抛开营业额之类的顾虑真心向顾客推荐适合他们的商品时,顾客往往 感兴趣,而当我心里稍稍一想‘快要成交了’的时候,

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发布者:糊涂的山羊

上传时间:2022-01-11 23:50:12

认证主体:糊****(个人认证)

IP归属:江西

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