连云港市物业管理招标文件示范文本

连云港市物业管理招标文件（示范文本）第一部分投标邀请按照国务院《物业管理条例》和《连云港市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对（项目名称）的物业管理服务进行（公开/邀请）招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。请投标单位接到本招标文件后,认真阅读各项内容,进行必要的投标准备,并按招标文件的要求详细填写和编制投标文件.招标单位将按本招标文件投标须知确定的时间、地点开标，请投标单位的法定代表人（或其委托代理人）携带其身份证明准时出席，否则视为弃权处理。一、招标项目的简要说明本项目位于连云港市区（县）路号，四至范围：东至，西至，南至，北至（见附件3|：本项目的总平面图）。本项目规划设计的物业类型为：。本项目总用地面积平方米。用地构成为：建筑用地平方米（其中公建用地平方米），道路用地平方米，绿化用地平方米。本项目总建筑面积平方米。其中地下总建筑面积平方米，地上总建筑面积平方米，包括住宅建筑面积平方米，商业用房建筑面积平方米，办公用房建筑面积平方米，其他物业建筑面积平方米。本项目共计建筑物幢（其中住宅幢套平方米，非住宅幢套平方米）；建筑结构为。

1本项目的建筑密度为%；综合容积率；绿化率为%。本项目规划建设机动车停车位个，其中地上停车位个，地下停车位个；按照规划设计建造了非机动车停车场所平方米。本项目规划|设计批准文件见附件4。二、项目开工和竣工交付使用时间本项目于年月开工建设，共分期开发建设。第一期工程计划于年月竣工并交付使用；整个建设项目（计划）于年月全部建成竣工交付使用。三、物业管理用房的配置情况物业管理服务办公等用房：建筑面积为 平方米；坐落位置：；于年月开工建设，于年月全部建成竣工交付使用。按苏建房（2006）371号标准装修（见附件5：物业管理用房平面图）。四、房屋专项维修资金建立情况开发建设单位按标准缴存，计元；购房人按标准缴存，计元；专项维修资金的补充来源有，建立的住房专项维修资金现存于。五、招标书的发售投标单位应于年月日时分前至连云港市区（|市）县路号室（领取/购买）招标书。（出售的招标书每套标书收取成本费元整）。

2六、投标地点连云港市会议室。七、投标截止时间投标截止时间为年　　月　　日时分，逾期送达的投标文件不接受。八、开标时间、地点1、开标时间为投标文件送达截止时间。2、开标地点为投标文件送达地点。招标人：招标代理：地址：咨询电话：联系人：邮编：第二部分技术规范及要求

3本物业的物业服务按照《连云港市普通住宅物业公共服务内容等级标准》级标准，具体技术规范与要求和部分差异如下：一、物业管理服务的内容对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序|。二、物业管理服务的要求1、按专业化的要求配置管理服务人员；2、物业管理服务与收费质价相符；3、4、三、投标人的条件　　1、依法注册登记、具有独立法人资格，并有级以上物业管理资质的物业服务企业；　　2、具有经营管理相似物业万平方米以上的管理经验；　　四、投标文件的编制要求

4　　1、管理服务理念和目标　　要求结合本项目的规划布局，建筑风格，智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标及具体实施措施。　　2、项目管理机构运作方法及管理制度　　编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日|常管理制度和考核办法目录。　　3、管理服务人员配置　　拟配小区（项目）经理、主要工程技术管理人员的姓名，年龄、学历、职称，以及相似工作岗位工作年限，经历；其他岗位人员拟配人选，数量，职称。　　4、物业管理用房及相应管理设施的配置　　提供物业管理用房的使用计划、办公经费的投入预算、开办费筹措和处理意向。5、项目服务内容与服务标准具体包括综合服务管理、公共设施设备的养护与维修、公共场所秩序的维护、保洁服务、绿化养护管理、电梯的运营与管理等管理服务的内容与相应的服务标准，尤其要体现住宅物业与非住宅物业的服务内容与标准要分别体现。　　6、物业管理费用的收支预案　　|按照本物业的使用性质，分项计算出本项目范围内住宅和非住宅收取的物业管理费（每平方米建筑面积），以及各项管理费用支出计划与数额。五、项目服务内容与服务标准（住宅部分）（以三级服务标准为例）(一)综合服务管理1、企业持有物业服务企业资质证书，配置一般办公用品，办公场所整洁有序。2、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

53、物业服务人员、专业操作人员有相关职业资格证书或岗位证书。4、健全各项管理服务规章制度。5、管理服务人员挂牌上岗，仪表整洁，语言文明，行为规范。6、公布每天8小时服务电话，急修50分钟内，其它报修按双方约定时间到达现|场，有报修、维修记录。7、能提供1种以上有偿服务，创造和睦的小区邻里关系。8、物业管理服务项目和收费标准在小区醒目处明码标价；一年次公布物业服务费用的收支情况。9、每年至少1次征询业主对物业服务的意见和建议，征询面不低于30%，对征询的意见和建议进行分析并及时整改，并在小区进行公布。10、对物业共用部位和公共设施进行日常管理和维修养护，做好检修记录和保养记录。11、建立较为完善的住宅装饰装修管理制度，阻制违规装修行为。12、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。13、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有|路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。14

615(二)共用设施设备养护维修1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护，建立共用设施设备档案。对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。2、配合水、电、气等专业部门做好相关设施设备正常运行的保障工作。消防设施设备正常使用，消防通道畅通。3、小区道路通畅，路面平整，主要道路及停车场配有交通标志。4、路灯、楼道灯完好率不低于90%。5、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。67(三)公共场所秩序维护1、小区主出入口24