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面试技巧道与术主讲人：郭宁南Instructor:ShreckGuo
1道篇：了解我们的脚下之路
2你想上哪辆车？财富５００强IBM,MOTO,CanonSONY国内５００强联想，海尔，华为广大发展中的国内中小企业朝不保夕，问题重重行将淘汰的企业
3也许你不知道你会上哪辆车，但你一定不能上这样的车！已经度过生存关，在发展期仍然钻法律缝隙甚至违法经营的企业没有方向的企业没有社会责任感的企业牺牲员工利益的公司
4如何选择自己未来的公司１、成长空间与个人发展：关注企业与职位的发展；２、企业文化：企业|是否具有以人文关怀为主的“快乐宽松”的企业文化氛围，是否有宽松的工作环境，员工是否被充分尊重；３、企业薪酬福利：选则薪酬福利要根据自己的年龄状况和未来职业发展计划；
5有用的就是人才，符合岗位要求的就是人才；企业需要什么样的人才适用人才观岗位要求不仅包括工作标准，还包括工作回报的条件；专业技能最重要，但态度决定一切
6企业选人时，5项优先考虑的因素专业知识与技术学习沟通能力强工作踏实并能配合公司发展规划敬业精神强团队合作精神强
7面试所观察的其实只是面试人的１／８冰山理论弗洛伊德《|歇斯底里分析》海明威《午后之死》
8决定一个人是否胜任的职业素质分为两个部份显性素质＝证书，经验，知识，学历隐性素质＝职业能力，职业道德，职业态度职业素质的组成
9选人看什么？显性素质是现象（水面上１／８）隐性素质是本质（水面下７／８）隐性素质最终决定一个人是否“可用”或“可塑”隐性素质的评价相对困难
10术 篇：路在自己的脚下之面试专家
11面试的阶段预备阶段：建立和谐，友好的面试气氛引入阶段：围绕履历前面的基本情况提问正题阶段：从广泛的话题了解应聘人员不同侧面的心理特点，行为特征，能力素|质变换阶段：变换角度给予压力结束阶段：面试最终以自然，流畅结束
12面试的特点听＋看＋说面试时间的持续性内容不固定双向沟通性
13面试的种类与方式一对一面试：最常见的面试多对一面试：压力面试
14小组面试：人多，职位偏低讨论面试：观察位置
15讨论面试尽力展现个人的长处，不一定要做team leader，却一定要做到态度积极、反应敏捷、善于表达更善于倾听。座次位置。小组讨论一般为8～10人不等，围坐在一张长方形的桌边，面试官坐在一旁观察。建议坐在长桌的“宽”边上，也就是董事会开会时|董事长坐的位子。坐在这里会有一种天然的地理优势和心理暗示，在你发言时大家都会安静下来侧转头看着你，十有八九能起到团队核心的作用。发言举止：是在否定组员的观点提出自己的意见时，不妨先礼貌地说一句“我同意刚才×××的观点，我想补充的是……我想这样他的方案可能更完善……”第一表示你认真听了别人的发言并且能立刻进行思考和反应，第二也显得谦和有风度，不至于引起组员的反感。
16面试准备收集应聘公司资料，了解应聘公司背景1.主试人提问前对答案心中有数；2.发展内线获取信息渠道；3.表面素材，全面观察；4.寻找中心|人物，听故事；
17了解主试人资料拉近距离，获得好感（适当的称赞）；产生认同感，获得加分；诚实的分量；获得非专业性评判；
18资料准备.书、学位证书、专业资格任职证书、获奖证书、.、推荐信等，简历复件，笔记本，书籍或专业杂志（职场热门新书，专业性杂志）等；
19简历的准备内容详备，不繁复；细节明确，无疑点；熟记简历所有内容；表达准确清楚，提供资料与简历无出入；
20面试礼仪——展示高素质的你提前10分钟到达面试地点，守时守信进公司之前，要确认着装整洁，细节检查前台处回答简洁明了进入接待室被带路|的时候...关掉手机在接待室，要注意座位的位置严禁吸烟面试官进入面试室之后...
21进入面试室进门的方法面试刚进行的时候...面试时的姿势回答问题时，要注视着对方的眼睛，思路清晰面试结束、退出面试结束后
22面试仪容着装发型、皮肤、胡须、化妆领扣、纽扣领带、饰品指甲、耳朵、鼻孔、清新口气裤线、内衣痕迹鞋子上、中、下丝袜、拉链尽量端庄职业
23面试中言谈举止（成败重点）面试能否成功，是在应聘者不经意间被决定的，而且和应聘者的言谈举止很有关系。有经验的HR在招收新人的时候，一眼就能|看出应聘者是否是自己需要的，他（她）的气质、个性是否适合在自己的公司工作，而这些内在素质，都会在平常的言谈举止中流露出来。从应聘者踏进大门的那一刻起，面试官就开始考察他（她）的举止言行：怎样和面试人员握手、打招呼，怎么样递送自己的简历，用什么样的坐姿，这些不经意间完成的动作都在公司的考察范围之内。
24举止风度耐心守礼握手的感染力自报家门与递名片坐姿讲究眼神的魅力普通话Smile贯穿应聘全过程聚精会神保留2秒钟的思考
25面试心态珍惜机会、展示自我诚实守信认真谨慎积极主动不轻易|言败恒心（案例）
26接受面试基本过程第一阶段是热身：回答问题要简洁有礼。第二阶段是查明背景资料：应该利用这个机会突出自己的个性、兴趣、志向、工作经验等。第三阶段是进入正题：要尽量表示对申请职位的兴趣和诚意，这个阶段的表现对成败非常重要。第四阶段是评论应试者是否合适：所碰到的问题会最难应付，这是决定性的时刻，要靠事前准备和临场的谈吐技巧。第五阶段是讨论聘用条件：要有技巧，并预先了解行情。
27热身阶段热身：应付这类礼貌性的问题应简洁有礼，要了解这只是主试者在正题前的应酬语，他们不可能对你乘何种交通工具来|到这里面试感兴趣，故此，没有必要长篇大论回答这些问题。同时，要注意切忌因主试者态度友善客气而过分随便。面试的最终目的是让主试评估你是否适合担任申请工作，不管怎样，总不是社交集会，态度不要过分轻松，给人一种轻易夸大的感觉。要谨记：这虽然是开场白，但亦是你给主试者的第一印象。
28背景调查此阶段就需要面试前充分准备。首先要清楚记得自己提供了什么样的资料，如果面试时所提供的资料与简历上截然不同的话，后果非常严重，对没有虚构资料的应试者来说，这情况应该
