金鼎公司企业发展战略咨询全程

金鼎公司企业开展战略咨询全程〔1〕：背景陈述第四章 企业开展战略第一节 拯救夜幕中垂死的金鼎街——金鼎公司企业开展战略咨询全程背景陈述金鼎街是一条布满了大公司和大部委的街道，按理说，应是一条日夜通明的星光大道。可是每当夜幕降临，华灯初上之时，伴随着上班一族的匆匆离去，这条街也逐渐空落下来。等到夜幕深垂的午夜时分，街道两旁一改白天的喧闹繁华，俨然变成了一座毫无生气的死城。金鼎街上有一家日本料理餐厅，取名为“津津〞，不禁让人联想起津津乐道之美意，只是“津津〞是如何“料理〞顾客的呢？这里不但饭菜的味道差强人意，而且价钱更|是贵得离谱。可就是这样一家餐厅却日日爆满，一个“饭点〞翻几次台、换几拨客人是太平常的事情了。为什么？因为整条街只有这么一家“看上去很美〞的餐厅，顾客没有选择。我们要谈的就是管理这条街的房地产商，不妨叫它金鼎公司好了。这是一个典型的国有企业，企业老总是政府官员出身，80 年代下海经商，背靠强大的政府资源开发了几块黄金宝地，其中，最重要的就是掌握了垄断性资源——金鼎街。在这条街上，他们连续开发了好几座写字楼，虽然有些是典型的处女作——不但楼的外观土气，而且内部格局也并不科学，可是照样租售得火。20 年来，伴随着中国房地|产业的迅速崛起，金鼎公司也于 90 年代末开展成为当地金融密集区首屈一指的房地产开发商。在面对房地产业内群雄纷纷涉足网络、高科技、文化、金融等行业，走上多元化经营道路时，金鼎公司也坐不住了，跟风似的创办了自己的生物、微电子企业等等，总之，是听说什么赚钱他们就做什么。结果几年下来，钱是砸进去不少，却始终没有预期的财源滚滚，这些产业反而倒都成了鸡肋，留着是累赘，扔了又可惜。另外，他们发家的主业房地产也逐渐显出后劲不足、“老本〞不够的问题。金鼎街还是那条金鼎街，只是历史机遇过去了，单纯靠资源、凭关系开展的时代过去了。提出|问题

1此时，金鼎公司希望管理咨询公司答复这一系列的问题：1. 我们的核心优势在哪里？2. 形成什么样的核心竞争力才能使其房地产业务持续并迅速增长？3. 房地产主业是否应该向其它城区或城市扩张？4. 如何通过房地产核心业务树立起公司品牌，并将品牌效应向其它业务延伸？5. 金鼎公司目前的文化、金融、商业等众多多元化业务中并未开展建设成为另一可能的长期核心业务，是否应该选择一个“黑马〞品种集中打造？6. 金鼎公司目前的几十个分公司应该如何整合，如何做加减法？7. 对于需要剥离的业务应该采取什么样的方案才能保证战略的有序|推进？8. 公司集团层面和各分公司层面应该建立什么样的管理体系才能够更好地适应企业战略开展的需要？金鼎公司企业开展战略咨询全程〔2〕：澄清战略参谋团队进驻企业后，为了迅速了解企业，参谋团队访谈了金鼎集团公司和下属二级公司中近 50 名中高层管理人员。为了全面掌握情况，参谋团队的访谈内容涉及战略目标、职能战略〔品牌战略、人才战略、财务战略〕、组织结构等诸多方面，访问对象和问题设计的广泛和深入，均保证了参谋团队获取信息的全面和准确。通过对内部访谈的结果进行整理和归纳，参谋团队将金鼎公司的成功因素归结为“天时、地利、人和|〞三大要素。天时。正逢房地产业走出低谷，写字楼及住宅市场需求旺盛，金鼎公司抓住了市重点工程开发的契机。其控股子公司成功的上市融资，进一步促进了集团公司的迅速开展。地利。金鼎公司属于当地政府的骨干企业，出身“名门望族〞。作为“大家闺秀〞，能以较低本钱获取土地，加之良好的政府关系和社会资源使它在土地开发上运作顺利，真是不愁吃、不愁穿，完全没有生存竞争压力。人和。这是最关键的。金鼎公司管理团队风气正，凝聚力强，在开展过程中又培养了一批业务素质过硬的年轻队伍。员工有强烈的归属感和自豪感，公司上下一派务实敬业的工作作风。回忆|历史，参谋团队团队对金鼎公司已经取得的成绩作了这样的评价：利用自己的区位优势，抓住了历史机遇，扩大了规模，锻炼了队伍，已具备较强的区域开发能力，并积累了一定的品牌效应。但是，作为成功经验，“天时、地利、人和〞在新环境下并不具备较高的继承性。开展至今天，金鼎公司面临着新的转型挑战，见图 4-1。

2在这样一个转型的特殊历史时期，不能否认的是：金鼎公司对自己下一步如何开展作了非常郑重的考虑，也提出了非常明确的战略目标，概括而言，就是“M 年做大，N年做强〞。毫无疑问，这句口号足以让公司上下每个员工为之欢欣鼓舞，如果，它|真的可以实现的话。然而，如果我们仔细琢磨一下这八个字，恐怕一连串的疑问就会让人觉得这口号喊起来底气缺乏：为什么说 M 年做大？凭什么 N 年做强？怎样叫大？怎样算强？如何实现这个战略？还有一层更深的顾虑是：金鼎公司毕竟是一个国有企业，毕竟还要完成很多政府和国家交予的任务，这一顶“红帽子〞下难免会承当许多其他完全市场型企业不需承当的压力……总而言之，这是一个不切实际的战略目标。一个清晰明确的战略目标必须满足四个标准，即：1. 涉及最重要的议题2. 精确可衡量3. 有挑战性，但是可以实现4. 有具体的时间限制通过实际分|析，参谋团队将得出这一空洞战略的原因归纳为三点：1. 战略的提出是政府的指导因素、自身的经验和一时的感觉这三个方面，缺乏科学的论证过程和评估标准；2. 金鼎公司总部缺乏强有力的参谋团队，目前也缺乏建立战略规划团队的机制；3. 战略的制订和执行过程缺乏广泛的沟通，很难得到来自基层员工的认同。在对金鼎公司有了较为透彻的认识后，参谋团队提出了适合金鼎公司的战略制定方法。图 4-2 展示了金鼎公司制定科学战略的分解过程。

3金鼎公司企业开展战略咨询全程〔3〕： 环境分析在战略环境分析阶段，参谋团队将关注的范围放大到了整个房|地产行业。通过对国内房地产标杆企业的分析以及对中国所有上市房地产企业的研究，参谋团队提出了房地产业“做强〞至少应该到达的五大指标。分别是：1. 资本雄厚。总资产规模至少到达 100 亿元；2. 房地产主营业务市场地位突出。房地产主营业务年销售收入至少到达 80 亿元；3. 企业盈利能力强。净资产收益率至少到达 10%；