经营分析系统与BOSS系统互动业务规范

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第95页共95页中国移动通信企业标准QB-J-003-2004经营分析系统与BOSS系统互动业务规范版本号：1.0.0BASS&BOSSInterfaceSpecificationVersion：1.0.02004-11-05实施2004-11-05发布中国移动通信有限公司发布第95页共95页

1编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第95页共95页目录1概述91.1适用范围91.2引用标准91.3术语和定义91.4符号和缩略语102总体说明102.1建设|目标112.2实现方式122.2.1系统关系描述122.2.2系统分工132.2.3互动方式142.2.3.1方式一：战略决策142.2.3.2方式二：轮廓支撑152.2.3.3方式三：在线查询172.2.3.4方式四：闭环营销182.2.3.5互动方式的比较192.3总体结构203互动业务功能需求223.1需求总体说明223.2功能需求分类223.3互动接口需求233.3.1客户挽留23第95页共95页

2编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第95页共95页3.3.1.1功能需求描述233.3.1.2互动数据流描述2|33.3.1.3输入数据253.3.1.4输出数据263.3.1.5反馈数据273.3.1.6接口方式283.3.1.7结果评测283.3.2资费计划调查283.3.2.1功能需求描述283.3.2.2互动数据流描述283.3.2.3输入数据303.3.2.4输出数据303.3.2.5反馈数据313.3.2.6接口方式313.3.2.7结果评测313.3.3客户关怀323.3.3.1功能需求描述323.3.3.2互动数据流描述323.3.3.3输入数据333.3.3.4输出数据343.3.3.5反馈数据343.3.3.6接口方式353.3.3.7结|果评测353.3.4营销管理353.3.4.1功能需求描述353.3.4.2互动数据流描述363.3.4.3输入数据373.3.4.4输出数据39第95页共95页

3编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第95页共95页3.3.4.5反馈数据393.3.4.6接口方式403.3.4.7结果评测403.4信息共享需求403.4.1IMEI分析及应用403.4.1.1终端信息分析413.4.1.1.1功能需求描述413.4.1.1.2共享数据流描述413.4.1.1.3输入数据423.4.1.1.4输出数据433.4.1.1|.5接口方式443.4.1.2IMEI并卡检查443.4.1.2.1功能需求描述443.4.1.2.2共享数据流描述443.4.1.2.3输入数据453.4.1.2.4输出数据463.4.1.2.5接口方式463.4.1.3基于IMEI的针对性营销463.4.1.3.1功能需求描述463.4.1.3.2共享数据流描述463.4.1.3.3输入数据473.4.1.3.4输出数据473.4.1.3.5接口方式483.4.2客户价值483.4.2.1功能需求描述483.4.2.2互动数据流程483.4.2.3输入数据493.4.2.4输出数据50第95页|共95页

4编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第95页共95页3.4.2.5接口方式523.4.3资费评估523.4.3.1功能需求描述523.4.3.2共享数据流描述523.4.3.3输入数据533.4.3.4输出数据543.4.3.5接口方式553.4.4代理渠道评估553.4.4.1功能需求描述553.4.4.2互动数据流563.4.4.3输入数据563.4.4.4输出数据583.4.4.5接口方式593.4.5SP评估593.4.5.1功能需求描述593.4.5.2互动数据流593.4.5.3输入数据603.|4.5.4输出数据613.4.5.5接口方式633.4.6客户关系网分析633.4.6.1功能需求描述633.4.6.2共享数据流描述633.4.6.3输入数据643.4.6.4输出数据653.4.6.5接口方式654数据质量要求654.1数据处理的及时性66第95页共95页

5编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第95页共95页4.1.1日数据及时性664.1.2月数据及时性664.1.3异常情况下数据及时性控制674.1.3.1异常情况分析674.1.3.2异常情况下数据错误674.1.3.3异常情况下数据提供方不|能提供数据684.1.4数据处理及时性KPI指标定义684.1.4.1数据传送及时率684.1.4.2数据转换、加载和展现及时率684.1.4.3报表生成及时率684.2数据内容的准确性694.2.1数据准确性KPI的保证机制694.2.1.1文件级检查694.2.1.2数据级检查704.2.1.3业务级检查704.2.2数据准确性KPI指标定义704.2.2.1文件加载正确率（参见《省级经营分析系统数据质量检查细则》）704.2.2.2文件记录合法率（参见《省级经营分析系统数据质量检查细则》）714.2.2.3到达用户数误差率714.2.2.4应|收收入误差率714.3与源数据系统数据的一致性724.3.1业务变更数据一致性的同步控制724.3.1.1概述724.3.1.2提出业务变更请求734.3.1.3业务变更评估734.3.1.4业务变更的实施734.3.1.5业务变更的交付734.3.2相关同步控制职责划分74第95页共95页

6编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第95页共95页4.3.2.1职责划分744.3.2.2流程执行情况KPI考核指标744.3.3数据分析口径的一致性744.4与《省级经营分析系统数据质量检查细则》的关系755互动业务的关键应|用755.1离