项目的计划、执行及监督

项目管理计划、执行、和监督.（.....）专业提供企管培训资料

1了解项目项目的计划项目的执行项目的监督Agenda大纲

2GroundRules讲师的期许及要求提出自己的看法或意见，在这堂课里应该是完全公开的keepanopenmindandsayyourownopinion参与者不应将别人的发言带出室外，以引起不必要的负面影响don`tbeintimidatedamdyoushouldbeexempted尊重他人的看法，尤其是与你持不同看法的“第二意见”respectother`sopinionespecially“secondopinion”鼓励参与讨论|及.意见分享：（.....）专业他山提之供石，可以企管培训资料攻错encouragegroup`sparticipationtosharethoughtandideas让我们以开阔的胸襟来面对问题及提出看法behonestwithyourquestionsandcomments

31.项目的计划2.项目的执行3.项目的监督完成成功项目，赢得客户满意

41.项目的计划2.项目的执行3.项目的监督1.1定义愿景1.2订出目标1.3评估限制1.4列出工作1.5敲定资源1.6工作排序1.7确定进度1.8未雨绸缪完成成功项目，赢得客户满意.（.....）专业提供企管培训资料

51.1.2|.检验思考examinetheidea•有野心是好的，但必须切乎实际•项目愿景要写得精确，不可模糊不清•同伴们能认同这个项目愿景吗？•检验这个项目愿景是否值得要投入的成本1.项目的计划1.1.定义愿景definethevision1.1.1.定义欲见的变化definedesirablechange•发掘出作改变的需要•与重要的相关赞助人（sponsor）及团队成员商讨•定义项目所希望（ideally）达成的改变•评估项目愿景的可行性•写出可行的项目愿景（visionstatement）

6SMAART1.项目的计划1.2.订出目标setobjectives定义目标defineo|bjectives•清楚的（specific）•可衡量的measurable)•达得到的（attainable)•合理的(reasonable)•具体的(tangible)1.2.2.订定指标defineindicators•认清指标与目标、目标与愿景间的关联性。订定轻重缓急setpirority•低优先度的项目有必要时可以放弃•80/20法则

71.项目的计划1.3评估限制（assessconstraints）检验资源的限制（examineresourcelimitations）•认清哪些资源是必需的，它们的成本以及我是否能付得起•确定是否有法律、安全、环保等外在的限制•调查|一下是否别的部门有正在使用或采购类似的资源•尽量不要从零开始（startfromscratch）评估时间的压力（assesstimeconstraint）•宁做快速但不完美的决定，也不要慢而完美quickbutimperfectdecisionisbetterthanslowbutperfectdecision.•考虑是否外包（outsource）比较.（.....）划算专业提供企管培训资料1.3.3.善用现有的管道（useexistingprocess）•调查一下是否别人有作过类似的案例（case）

81.项目的计划1.4.列出工作（listactivities）1.4.1.|脑力激荡（brainstormacomprehensivelist）1.4.2.由下往上作组合（groupactivitiesintoalogicalorder）•运用KJ法，把工作由下往上作组合及归类1.4.3.检查是否有遗漏（checkthatnothinghasbeenmissed）•1.4.4.运用MECE法，检查是否有遗漏或给予有意义的编号（nameeach重复的工作groupandaactivity）1.4.5.纪录工作总表（documenttheactivitylist）•把工作总表上的工作作完之后，是否便达成了项目的目标•是否每一项工作都是必要的？有没有锦上添花|？

91.项目的计划1.5.敲定资源（commitresources）1.5.1.人力评估（estimatemanpower）•先考虑工作所需要的知识、经验、技术、资源，才去找最适合的人选，不可因人而设事1.5.2.评估其他的资源（identifyotherresources）•再考虑场地、器材、耗材、特殊资源以及财源•资源的不足或过多都可能导致项目的失败1.5.3.沟通协调（makecompromises）•理想上我会在预算之内拿到所有的资源，实际上很难如此•考虑是否有替代的资源或工作，一样可以达成项目的目标1.5.4.记录资源（documentresources）•用资源投|入表（commitmentmatrix）来记录及沟通所有的资源•记得要拿到掌握资源者与项目赞助人的签署

101.项目的计划1.6.工作排序（orderactivities）1.6.1.考虑优先级（considerorder）•先考虑是否有逻辑上的先后关系•再考虑是否有资源上的冲突•把所有的工作依照优先级画出网络图•依照工期来找出关键路径（criticalpath）1.6.4.找出空档（lookforslack）•在每个非关键路径中，找出它所有的空档1.6.2.估计工期的长短（estimateduration）•由工作的承办人来评估工期（duration）•如果可能，先试验一小段（|trialrun）1.6.3.网络图（networkdiagram）.（.....）专业提供企管培训资料

111.项目的计划1.7.确定进度（agreedates）1.7.1.计算日期（calculatedates）•给定开工或完工日期，把所有的工作依照网络图画出甘特图（ganttchart）•1.7.2.在甘特图上标出关键路径