集团有限公司企业文化和形象宣传说明书

浙江天能集团有限公司企业文化和形象宣传活动方案设计说明书摘要：本人通过帮助公司做基本的行政工作，对公司的文化有深入的了解，对公司过往所发生的事件或者是公司过往是如何做形象宣传的都有一个深入的了解与研究，结合公司的实际情况，探索出一条适合公司发展路线的形象宣传方案。关键词；企业文化；形象宣传；CSI1引言企业形象企划就是将企业经营理念和精神文化，传送给企业周边的组织或者团体，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值观，是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者识别企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中常盛不衰，就必须加强企业形象企业管理|，塑造企业个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。天能集团成立于1986年，地处长三角腹地——“中国绿色动力能源中心”浙江长兴，主要以电动车环保动力电池制造为主，集新能源镍氢、锂离子电池，风能、太阳能储能电池以及再生铅资源回收、循环利用等新能源的研发、生产、销售为一体，是目前国内首屈一指的绿色动力能源制造商。天能集团实力雄厚，管理科学，行业地位优势明显，于2007年6月11日，以中国动力电池第一股，在香港主板成功上市。目前，集团已发展成为拥有16家国内全资子公司，3家境外公司，2010年销售收入达106亿，员工11000余名的大型|国际化集团公司。集团拥有浙、苏、皖三省七大生产基地，并形成了以浙江长兴基地为核心，以安徽芜湖、江苏沭阳基地为辅翼的强势产业布局。公司主导产品电动车动力电池的产销量连续十多年位居全国同行业首位。天能集团是国家重点扶持高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业，全国轻工行业先进集体、浙江省工业行业龙头骨干企业、国家蓄电池标准化委员会副主任委员单位。集团经营规模位居中国制造业企业500强、中国民营企业500强、中国电池行业十强、浙江省百强企业、浙江省民营企业100强。拥有国家级博士后工作站、省级企业技术中心、省级高新技术研究开发中心。近年来，先后开发国家级重点新产品7项，创新国家专利106项、|省级新产品和高新技术产品100余项，同时承担国家火炬计划6项、国家星火计划项目2项。天能集团“天能”牌电池先后被评为国家重点新产品、浙江省名牌产品、浙江省高新技术产品；“天能”商标先后荣获驰名商标、浙江省著名商标；天能品牌荣获2008中国动力电池最佳品牌、中国最具价值品牌500强、亚洲品牌500强，天能电池荣获2009年度最值得消费者信赖的电动车电池品牌，天能集团荣获中国电动车行业发展突出贡献奖。

1为响应国家大力发展循环经济的号召，天能集团将积极致力于新能源产业的发展，努力创新创业，实现“矢志成为全球领先的绿色能源供应商”的战略目标，争取为改善民生发展、践行产业报国、构建和谐社会作出更|大的贡献。2方案初步设计分析形象定位主要包括经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、人员形象、精神形象、服务形象、等方面的定位，现具体介绍如下：2.1经营形象2.1.1经营业绩1996年至今，经过20多年的努力，天能集团目前已建立起遍布全国的1000多个分销商、2万多个销售终端所构成的庞大营销服务网络，形成了经营实力较为雄厚、稳定扎实的营销合作伙伴网络，有计划地推进品牌建设进程，树立了较好的品牌形象。2.1.2营销策略发展是永恒的主题，合作是成功的基石。天能集团在品牌、规模、技术、网络、团队等方面，都是一个理想的创业与发展的合作伙伴。天能集团自开发、生产出天能牌电池以来，始终以较为合理的|价格、稳定的质量、树立良好的品牌形象为己任，以实际行动对产品、渠道、服务网络进行整合和优化，为合作伙伴提供赢利空间，竭诚为广大消费者提供放心的产品和服务，从而使天能的营销事业取得了跨越式发展。与此同时，天能集团还积极完善营销网络建设。2.2管理形象天能在企业成立之初就建立了党支部，并于2006年11月成立党委，由集团公司董事长张天任任党委书记，副董事长张敖根、常务副总裁陈敏如任副书记。现下设7个党支部，有128名党员。多年来，天能坚持“抓好发展促党建、抓好党建促发展”和“党建带工建”“党团共建”的党建思路，党建工作卓有成效。企业先后荣获“湖州市党建工作先进单位”、“湖州市非公企业党建工作|示范点”等荣誉称号。服务质量管理是为了维护企业的形象，强化销售人员的素质，公司应建立一些激励的机制和奖罚分明的制度。分工需进一步明确，各职其责。房源的管理由各分公司或连锁店所收集到的房源向总公司加以汇总，并建立电子(Excel)文档的方式进行管理，可以运用Internet进行传送，以最快、最省时的方式传达到各分公司或连锁店。要做到各分公司或连锁店及时查找、增加、删除，保证各销售人员充分了解有效的房源，以便更快的促成交易。2.3外观形象2.3.1标识天能公司现已有统一的标识，为了使该标识随处可见。从招牌、名片、宣传资料、办公室及办公用品到员工着装上都应使用标识，并且能够让客户和消费者可以明|显地看到这个标识。该标识的色彩是由蓝色和红色构成，图案图形整体外观仿照“天能”二字拼音的第一个字母“T、N”，左边“T”字，右边的“N”犹如划过天边的三道闪电组成。2.3.2环境卫生

2为了使客户或消费者来到天能公司有一个优良的环境，公司人员应每天保持干净、整洁的环境，要做到地上不见纸屑等废弃物，办公桌、椅及办公用品应摆放整齐，办公设备及门、窗玻璃应一尘不染。2.4人员形象2.4.1领导形象天能公司在与同行的竞争中，要脱颖而出，领导层的开拓创新、一心为公司的精神是分不开的。企业一定要有完善的管理制度和一个严格运营秩序。秩序的最大破坏者是制定秩序的人。他可能明文规定了规章制度：早上8时上班|，中餐不准饮酒；而事实上9：30才睡眼惺忪地到办公室，中午喝得满脸能红。他当然有千百条理由：昨晚应酬得太晚，中午客户太重要了等等，但可怕的是这已将秩序破坏了。秩序中最重要的是信息流程，如果越级指挥，事必躬亲，更将导致下属的无所适从。他没有了权力，也