RMA品处理程序

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发布时间:2023-03-13 12:12:44

RMA品处理程序_第1页
资源描述:

1.0 目的 为规范处理客户退货,控制 RMA 品的质量并保证 RMA 品及时返回客户。 2.0 范围 适用于所有 RMA 品处理。 3.0 定义 RMA (Return Material Analysis ):客户端退回的发到客户端即为不良的产品及在保修期 内出现不良的需要返厂的待维修品。 4.0 职责 4.1 业务项目部:与客户沟通并将信息反馈给内部各部门同时将内部得到的信息反馈给客

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文档提供

发布者:ETH2021

上传时间:2023-03-13 12:18:18

认证主体:E******(个人认证)

IP归属:中国 天津

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