家具行业创新传统制造模式与定制模式的较量

家具行业创新传统制造模式与定制模式的较量主持人：深圳市家具行业协会副会长、深圳好易配科技有限公司董事长关永康嘉宾：深圳家具行业协会会长、深圳左右家私有限公司总裁黄华坤香港兴利集团执行董事、深圳兴利尊典家具有限公司董事长黄伟业广州维意定制家具有限公司总经理欧阳熙浙江玉环好人家家具有限公司营销总监黄恳移情作具设计（深圳）有限公司设计总监、总经理黄竞深圳家具研究开发院院长许柏鸣黄华坤：产业布局就是道与术主持人：今天的话题主要是针对制造业，首先请黄华坤会长来回应一下侯克鹏会长的话题，在未来的家具企业发展里面，首先必须|第一个要考虑到全国的宏观布局，欧洲的工厂在布局整个欧洲的范围之内，通常他们是以物流半径作为一个考核点，会在500公里的范围之内设立一家制造企业。左右作为软体企业的代表，我们知道物流、服务半径成为了制约这类企业覆盖全国的一个核心，请黄会长与大家分享一下，左右沙发是如何布局全国的？

1黄华坤：作为企业的代表，我们在深圳发展了近三十年，很多优秀企业现在确实碰到了许多现实的问题，包括新观念的冲击、新的增长区域，都给我们形成了压力。企业如何去面对未来，特别是深圳这些有传统优势的企业，如何去面对未来？我觉得首先要解决两个|问题，就是道与术。道是什么？首先要经营好企业的五大资产，第一个资产就是企业的文化资产，企业文化就是企业生命最核心的东西，是企业生命的DNA。第二个是企业的制度资产，只有良好的制度、良好的品质，企业才能够健康。第三个是企业的人才资产，所谓的人才就是企业的核心财富。第四个是客户资产，客户是企业的衣食父母。第五个是品牌资产，品牌资产就是占据客户、占据消费者心智资源的重要部分。这五个资产在以深圳为代表的优秀传统企业中有一个很好的基础，这就是道，也就是深圳企业的优势。术的问题，包括产业转移、定制的创新，包括电子商务、互|联网，这些都是术的问题，是一个技术的问题、是一个观念的问题。愿不愿意去转变这个观念，愿不愿意去接受这种新的技术？从观念来讲，现在深圳作为一个改革开放特区，确实需要向内陆转移，向全国布局，这是一个时机。包括很多企业最近在惠州或者是在附近一些区域的布局，都是为深圳产业转移走出了第一步，是将来服务于华南地区的一个大本营。比如左右沙发在安徽的宿州设立产业园，就是基于要要服务于中原六省这样一个战略的考虑，再接下来，在成都西南片区以及在北京、香河这样一个片区服务于华北片区，这样的四大产业的战略部署，也是作为深圳企业要走出|去的一个战略布局。

2深圳的企业在道与术这两方面的考量下，应该做好道，做好企业的核心竞争力前提下，应该接受这种新的观念、新的技术和挑战。我也是做企业的，有时候做企业也会碰到很多实际问题，资金、人才等方方面面的问题，在这个情况下是企业转型的时候，也就是最大挑战的时候，但同时也是转折的最佳机会。有句话说，最大的挑战也就是最大的机会，所以在这个时候所有的企业都应该有勇气来接受下一轮更大的挑战。我相信一些很优秀的企业肯定能为引领中国家具产业的发展做出更大的贡献。黄伟业：独立部门+强大的设计团队为定制服务主持人：下一个|问题请黄伟业董事长回答，刚才提出了三种定制模式，其中项目类定制对企业的综合实力要求最高，要产品线够长、服务够好、设计团队要够强大，据我所知，这几年兴利家具与万科地产就好几个楼盘进行了一些广泛深度的合作，请黄总分享一下您的经验。黄伟业：2007年兴利做金钥匙工程，那个时候提倡给消费者一站式服务，就是我们的交钥匙工程，但是由于2007年家具市场非常好做，主流是做外销，所以我们的团队原来不太重视，觉得定制太难。直到前两年市场变化很大，很多的装修公司或是一些企业在转型，因此我们又重新重视起来。我的经验是要做项目类工程|第一个就是需要成立专门的部门，因此在兴利集团有两个工程事业部，分属不同，一个对应大众普通类定制，一个对应高端定制。第二点经验，做工程做项目，设计团队非常重要。做项目谈判的过程非常长，项目决定以后周期则非常短，这就要求设计团队在短时间能够把图纸、工艺确定下来，所以一个强大的设计团队很重要。

3第三点是没有信息化就做不准、做不快，挣不到钱。为什么说尚品宅配做定制能够人均产值做到50万，传统做家具的企业很多才月产值过2、3万，年产值才20、30万，他们靠的就是信息化手段。兴利接下来的计划也是运用信息化手段，有了信息|化，再加上生产的先进技术应用，产量才能提高。主持人：兴利目前跟万科合作，你们的活动类产品和定制类产品的比例分别有多少？有没有根据万科的需求进行一些独立的开发项目？黄伟业：目前为止，兴利跟万科合作的项目主要是活动类的家具，固装类的产品比较少。但经过跟万科的合作以后，很多楼盘跟我们合作反而是固装比例加大，因此对我们的挑战很大。做固装的时候我们跟甲方设计师会有配合，现在被动的是很多楼盘做固工的很难受，因为泥水工做完以后不同房间的尺寸相差非常大，我们最后去收尾都有不同的尺寸。因此我们要求给我们一个空间做SOHO设计，|这个设计应该是由我们的家具设计师跟空间设计师一起配合，这样才能解决多尺寸的问题。主持人：兴利的两个工程事业部多少人？黄伟业：我们的设计团队很庞大，你去看尚品宅配，他里面有一个部门叫拆单部，几十个设计师，全国的订单回来以后，拆单部把全国的订单拆分成各个零件，把同品类、同规格的东西同时开样提高生产的效率。

4对于工程项目而言，安装是一个很关键的问题，兴利的安装团队分两种，有一种负责现场固装，我们的安装多数是工程项目经理跟一些工程部的人去做，如果太远了比如新疆我派一个团队去成本就太高了，因此我们往往是派工程师做指导|，跟当地的工程队合作，以减少我们的成本。欧阳熙：进入ShoppingMall，趋势才是优势主持人：刚才一直提到尚品宅配，其实尚品宅配有一个孪生兄弟叫维意，它们同时出自于尚品宅配集团，今天我们就请到了维意的总经理欧阳熙，与大家分享他们的经验。维意是一个很独特的企业，到目前为止，它的年销售额大约为4亿元，他们的专卖店并不开在家具卖场里，而是开在商场和超市，所以我对他们的零售模