国外电信运营公司网络运行管理的研究

运营公司网络运行管理一、网络运行维护管理（OAM）的内涵及其重要作用在国际电联对电话网管理的定义是：“监视网络运行，必要时，采取行动，控制通信流量的功能，”网络管理的要求是对运行中的网络状态和性能进行实时监控和测量，并具有立即控制业务流向的能力。达到尽可能高的呼叫率，使网络设备和设施发挥最大的效益。网络运行维护管理系统的具体作用包括网络控制和网络维护两个方面：网络控制包括业务控制和网络结构控制。网络业务控制是网络运营的一个重要方面：它包括网络业务流量流向控制和路由选择控制；网络结构控制包括网络的组织配置和多路由电路的调度，根据网络业务流量的增减电路等。网络维护包括网络机上指标，业务|量，计费等数据的测量与分析，故障诊断，定位和隔离，故障排除和网络修复等。网络维护管理的作用就是把许多分散在不同设备中的测试数据加以综合分析，及时解决出现的问题。先进国家的网络基本上都已达到维护管理自动化。美国AT＆T网络运行维护管理（一）美国AT＆T网络运行维护管理的组织及职能AT＆T网络是全国集中一级管理，但网管组织结构分为四层。第一层为全国网管中心；第二层为两个区域网络控制中心，都是国家级的网管中心，与全国网管中心处于同一管理层，两个中心互为备用；第三层为传输服务中心，交换技术控制中心，网络管理中心，网络业务管理中心，是区域网络控制中心的四大职能部门；第四层是现场作业人员管理中|心。1．AT＆T全国网络管理中心及职能AT＆T全国网管中心（NOC）于1976年开始运行。现在的操作系统有：全国综合管理系统；网络业务量管理系统；网络运行管理操作系统；网络路由自动倒换系统；数据库管理系统；，国际呼叫记录系统；七号信令网分析系统；网络服务管理系统；包括计费管理和规则。AT＆T全国网管中心的职能分为网络管理，业务管理，协调管理三大部分。网络管理职能是：的控制和监视，实时动态选路，七号信令网的管理和分析，全球职能网的管理和调度。业务职能管理职能是：国内/国际业务管理，处理浪涌呼叫，增加网络业务功能，新业务及智能网的引入，管理和维护。协调管理智能是：网络故障分析，，处理和|下达指令控制；网络自动恢复系统；系统的软件管理，协调，公布和传送网络运行报表；全网最高决策调度；通信规划，网络规划和运行操作规划。2．区域网络控制中心及职能AT＆T两个区域管理中心的组织结构和功能基本相同，都有对等的运行操作系统，但它们与全国网管中心在功能上略有不同。全国中心侧重于全网综合管理和协调，区域中心侧重于具体的网络管理和监测维护工作，其主要有三大功能：①网络管理，②网络运行质量分析，③区域内的协调控制。每个区域网络控制中心都由网络管理中心，网络业务中心，技术控制中心;传输服务中心组成。

11．现场作业人员管理中心及职能AT＆T在全国设有100-500个地区性的现场作业人员|管理中心，指挥现场工作组进行具体的维护工作，归两个区域网络控制中心领导，在技术控制中心和传输服务中心配合下工作。主要负责交换设备和传输设备的具体维修，现场物资供应，卑贱的选购及验收，配件的安装及调试，现场作业人员的管理和调度。（一）AT＆T的综合网络管理系统和作用目前正在运行的综合网络管理系统主要有以下部分构成：多功能运行系统是交换设备维护控制系统，其硬件采用积木方式，有主机HP9000--130，外部设备和用户设备（如工作站，壁上显示屏幕，告警设备）等组成。软件采用功能模块结构。系统采用综合管理方式实时收集交换机的告警信息和设备维护数据，提供综合管理分析。告警信息实时显示在网管工|作站的屏幕上。区域网管中心的业务量管理系统负责对国内业务流量流向进行实时监控，及时采集，存储网络上的业务量管理数据。传输设备维护控制系统通过中介——传输遥测系统（E-Telemetry）进行远地设备测试，而网络管理单元（NMU）把传输数据转换为标准格式，对传送网进行告警，监视和控制数据通信网传送综合网管系统以及网管系统与网元间的管理信息。该系统还包括全网综合管理模块和网络管理单元。AT＆T综合网络管理系统适用于本地网，长途网，国际通信网，专用网，无线网，智能网，和ISDN的网管。（二）AT＆T维护监控方式目前正在运行的网络运行维护早已实现集中维护和分级控制。维护控制分为网络故障控制|(表1)，全网维护控制（表2）和例行维护控制三种方式。例行维护控制方式每30秒收集一次数据：没5分钟适时调度一次电路；每15天调度一次中继；每半年更新设计一次业务量。表1网络故障控制方式各级网管中心反应时间系统动作交换技术控制中心〈5s实时动态无线网的自动选路系统迂回受影响呼叫〈5min网络管理运行操作系统根据需要发出人工控制指令传输服务中心10～12min快速自动恢复系统启动保护

2〈5min交换电路快速自动恢复网络管理中心〈1h分析网络的备用能力1～4h采用人工调度方式恢复业务现场作业人员管理中心10～15min得到告警指示〈1h赴现场抢修AT＆T网络运行维护管理人员配置根据有|关资料报道。1995年AT＆T雇佣了，6万人负责网络运营和系统维护工作。其中，AT＆T网络研究与管理3000人网络运行（包括三个网管中心）3000人，入网管理1000人，现场作业人员5000人，以及全国1800个机房的巡查人员和600个有人值守机房的值守人员。全国网管中心共有146人，两个区域网络控制中心共2060人表2全网维护控制方式网络性能水平判断标准维护控制方式0正常1.>7500次阻塞维护呼叫/15分钟.正常维护2.>15000次阻塞呼叫/15分钟.正常维护.网络中心职责官得到通报.技术差错处理系统(ERPS)被激活

33.>3万次阻塞呼叫/15分钟.报告全国网管中心管理委|员会.工作中心破坏.差错处理系统工作.4000用户/中断1分钟.靠备用支援恢复故障网络4.>9万次总阻塞呼叫/30分钟(联邦通信委员会报告).全国网管中心管理委员会工作.工作站破坏/事故差错处理系统工作.本地网络事故/区域网络事故.受影响的区域设备控制中心工作.市区关键业务用户受冲击,如政府机关