全国2012年4月自学考试《商业组织与过程》试题和答案

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发布时间:2023-02-21 15:42:32

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资源描述:

2012年4月商业组织与过程 试题 课程代码:05734 一、简答题(本大题共10小题,每小题2分.共20分】 请在答题卡上作答。 1.解释“业务流程”。 2.什么是例外原则? 3.简述明茨伯格提出的组织结构的5种协调机制。 4.“职能制”的概念是什么? 5.什么是事业部制? 6.组织变革的内部动因有哪些? 7.常用的组织诊断方法有哪些? 8.什么是流程的工艺视图? 9.请列出采购部门在企业中隶属关系的四种类型。 10.简述传统采购流程的缺点。 二、案例分析题(本大题

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