《推销技巧与商务谈判》课件05项目二任务三

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发布时间:2023-01-23 14:21:52

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推销技巧与商务谈判 项目二 认知顾客 任务三 接近顾客 情景 接近顾客知识准备 定义: 推销员为了同目标顾客进行推销洽谈,而对其进行初步的接触或再次访问。 接近顾客的礼仪 重视给顾客的第一印象 缩短与顾客的心理距离 心平气和地面对拒绝 情景 接近顾客知识准备 确认准备充分 个体准顾客(姓名、年龄、籍贯、学历经历、兴趣爱好、家庭状况、需求内容等) 团体准顾客(基本情况、生产经营情况、采购惯例、组织人事情况等) 熟悉顾客(购买意向变动,反馈意见等) 推销辅助器材(视听器材、宣传器材、

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上传时间:2023-01-23 17:47:15

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