《电子商务实务》实训课件任务04-1：网上问卷调查

实训04：网上问卷调查

1实训目标了解网络调查特点及优势掌握网络调查问卷的设计方法掌握网络调查问卷的投放、回收及统计方法

2实训任务小张是个很有生意头脑的大一学生。他想在生活区开一家甜品店。为充分了解市场需求，他计划做一次网络问卷调查。调查问卷他已拟好，现在想请你帮忙完成这次网络问卷调查。作业要求1.后台我的问卷界面截图2.问卷界面截图3.调查分析WORD文档

3项目实施步骤1：在线问卷设计步骤2：调查问卷发送步骤3：问卷统计分析步骤4：原始答案查看

4网络问卷调查网络问卷调查：是指在网上发布问卷，被调查对象通过网络填写问卷的调查形式。站点法：将问卷放在网络站点上，由被访者自愿填写、提交问|卷，经调查者统计分析后再在网上公布结果的调查方法。Email：被调查者收到问卷后，填写问卷，点击提交，问卷答案发送回指定的邮箱。

5步骤1：在线问卷设计调查问卷组成标题、卷首语、正文、结束语标题撰写是指调查内容的概括表达。通常应包括时间、对象、范围、主题等要素。设计标题的要求：简练、精确、醒目例如2013年“奔奔”电动汽车包头市场需求调查问卷

6步骤1：在线问卷设计卷首语的撰写1、调查目的说明。让被调查者了解调查的目的、意义、指标解释、调查须知及有关事项说明。2、必要承诺。为调动被调查者的积极性，需要宣传调查的重要性，并对其信息进行保密。3、填写说明。例如，请您仔细阅读题目，在您认可的选项|□内画√。

7步骤1：在线问卷设计正文的撰写1、被调查者信息：一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。2、调查项目：是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查的内容，具体化为一些问题和备选答案。3、调查者信息：调查者姓名、电话、调查时间、地点、被调查者当时合作情况等。

8步骤1：在线问卷设计问卷的题型封闭型。你一个月的生活费有多少（）A.500以下B.500-1000C.1000-1500D.1500以上半封闭型。你不用化妆品的主要原因是（）A.繁琐B.价格高C.效果一般D.其他____开放型。你认为应该如何丰富群众娱乐生活？________________________|__________________

9步骤1：在线问卷设计3种创建方式选择问卷星上已有的问卷为模板创建问卷从Word复制已经设计好的问卷文本创建问卷http://www.sojump.com/help/help.aspx?catid=58创建一份空白的问卷从头开始添加题目

10步骤1：在线问卷设计题型及操作填空题矩阵题单选题多选题排序题比重题表格题评分题考试题投票题

11步骤1：在线问卷设计关联逻辑。问卷的第2题是依赖第1题的全日制学生选项显示（只有选中全日制学生选项第2题才会显示），第3题是依赖第1题的上班族选项显示。）

12步骤1：在线问卷设计引用逻辑。将前面多选题的选项答案引入到后面单选|或多选或排序题的选项中。

13步骤1：在线问卷设计引用逻辑。将前面多选题的选项答案引入到后面矩阵题的小题题目中

14步骤1：在线问卷设计跳转逻辑：第1题设有跳题逻辑，当用户选择女性时，无需回答第一部分，直接跳到问卷第二部分回答。

15步骤2：调查问卷发送分享问卷链接邀请邮件嵌入网站手机版问卷星样本服务将问卷发给受访者

16步骤3：问卷统计分析通过统计分析功能您可以对答卷进行分类统计、交叉分析，另外您还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和来源渠道等筛选出符合条件的答卷集合，并且能以数据表格、饼状图、柱状图、条形图、折线图等形式来呈现。

17步骤4：原始答案查看通过浏览答卷可以查看每一份答卷的详细内容以|及答卷来源IP及地理位置、来源渠道、填写所用时间等附加信息，并可以排除掉不符合要求的无效答卷。通过下载答卷可以将原始答卷数据以Excel或CSV文档格式下载到本地，并可以导入到SPSS中进一步分析。企业版用户还可以下载为SAV文档格式，直接用spss软件打开分析。