电商双十一活动策划全案

1目标：通过本次活动，树立良好的本店形象，提升本店口碑，进而达成销售目标。增进与目标客户的交流及沟通，树立目标客户心目中的企业形象及本案的正面形象。在较小的投入下，利用开盘的时机与目标客户的口碑传颂，进一步培育潜在客户市场，谋求本案的销售达成，进而达到收益增长。客服与顾客之间创造轻松的交流氛围，以期达到双赢的局面。

2官方活动：5折包邮（支付宝冲100送100）官方活动主题：全民疯抢概要:淘宝继双十一之后的又一次大型活动，每年仅有的一次针对C店大力推广的一次活动，此次活动在淘宝的大力推广下，本店将有大量引流。

3淘金币主会场分会场1元秒杀本地生活世|家生活馆直通车,钻展邮件店铺推广微博短信推广本次活动流量来源

4店内活动主题：活动一：全民疯抢-----抢楼免单全动员活动当天早上10点开始，每两个小时举行一次抢楼活动，抢到88楼，188楼，388楼，688楼，1088楼，1888楼，2888楼，3888楼楼并分享转发者均可获得一次免单。（免单单次必须是当天抢楼时间之前所拍得商品并已付款）一共三场抢楼活动，分别是：10点、16点、20点中奖人员名单将在本店掌柜说以及微博里与三日之内公布。活动二：我爱淘折抢购在本店选两款产品（限购数量：50），从五折开始，每一小时减一折，折扣时间：9点（5折），10点|（4折），11点（3折），12点（2折），13点（1折）14点（5折），13点（4折），14点（3折），15点（2折），16点（1折）

5全民疯抢-----抢楼免单全动员活动细则：我们每10点，16点，20点准时开贴以供抢楼者回复帖子，开贴内容必须要公告活动细则，以及注意事项，内容如下：抢到188楼，388楼，688楼，1088楼，1888楼，2888楼，3888楼，5888楼并分享转发者均可获得一次免单。注意事项：1.抢楼者必须是本店帮派成员2.连续刷楼3次者视为无效3.抢到楼者必须免单单次必须是10点之前所拍并已付款本次活动解释权归世家生活馆所有|

6官方引流入口之一淘金币页面待公布，本次活动世家有6个商品上淘金币

7官方引流入口之二主会场

8官方引流入口之三名品店铺

9引流入口之四分会场

10引流入口之五秒杀

11引流入口之六本地生活

12活动前期准备工作-店铺推广

13前期准备工作：1.活动海报的设计汪吴涛2.页面的美观完善汪吴涛3.分会页面（专题页面）设计汪吴涛4.宝贝描述的完善邬孙杰5.掌柜说，微博，宝贝描述页面的活动海报设放汪吴涛6.运费以及旺旺爆满公告汪吴涛7.宝贝描述页面的相关商品的搭配设置刘影8.直通车分析以及设置刘影9.直通车商品小图设计邬孙杰10.双十二关键词优化刘影10.店铺活动|的相关软件设置刘影11.当天活动相关人员的名单以及任务分配刘影12.旺旺的设置刘影13.客服培训刘影14.旺旺回复用语文案刘影15.邮件发送秦永涛16.短信推广秦永涛17.活动当天抢楼发帖同步跟踪以及应急事件汪吴涛18.手机淘宝店铺管理

14活动主题页面设计

15宝贝描述的完善

16宝贝搭配套餐设置

17掌柜说-海报不定时投放http://shuo.taobao.com/microshop/front.htm?spm=1103HGA*.1-2KH4F.4h-4UN1Eg&userId=266322918&follow=true&tracelog=zgsdia|npu

18微博-海报不定时投放

19宝贝描述页面的海报投放

20活动爆仓公告

21直通车小图设计

22直通车关键词设置

23店内推广直通车/淘宝客/钻展

24增加活动前的直通车费用，提前让更多的顾客知道本店的双十二活动，聚集人气和收藏为后续活动埋下伏笔店内推广直通车

25增加双十二活动相关的关键词设置增加双十二活动相关的关键词设置

26店内推广店铺推广

27店内推广钻石展位

28店内推广短信群发

29店内推广邮件群发

3012.8之前江浙沪安微湖北湖南山东广东福建江西发圆通，其它地区发EMS12.8以后双十二全民疯抢-全场五折包邮，光棍神话再次上演，全透明式的抢楼12.8当|天全场五折包邮，只发圆通和EMS，当日不处理退换货。双十二旺旺签名设置

3112.12当天，全场五折全国包邮，更有一元包邮秒杀、一元起拍、抢楼免单等活动，提前屯年货，更多活动详见：http://nbshijia.taobao.com/view_page-185602068.htm?spm=1103HGA*.1-2KH4F.3-4UN1DV收藏一下我们哦http://favorite.taobao.com/popup/add_collection.htm?id=61778239&itemid=61778239&itemtype=0&ownerid=bd7|764c3a13d0b91325b2bb3a65f583c&scjjc=2&_tb_token_=e735a154e7b7e送优惠券：http://www.taobao.com/go/act/sale/20111212.php?http%3a%2f%2fecrm.taobao.com%2fshopbonusapply%2fbuyer_apply.htm%3factivity_id%3d8452911%26seller_id%3d266322918双十二预热旺旺回复

32全场五折包邮，更有一元包邮秒杀、一元起拍、抢楼免单活动，http://nbshiji|a.taobao.com/view_page-183465696.htm?spm=1103HGA*.3-3618K.h-4L1z0Q亲，所有产品的尺寸、规格、用途等基本资料宝贝描术都有，请仔细看一下。只要上架销售的还有库存的都是有货的。咨询人多，旺旺容易爆，可能收不到您的信息，不能像平时一样为您服务，请自助购物，还望见谅，我收到后马上为您查询，请您稍等片刻。亲，由于双十二当日活动量大，旺旺爆掉，常常收不到信息。所以下单后当天不修改订单、不退款，请自行确认核实好地址、电话、颜色等无误后在下单，否则出现的后果我们将不承担责任。不接受任何其它快递、地址