市场营销学课件2课件

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发布时间:2022-09-12 02:54:58

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资源描述:

2022/9/12 1 第二章 市场营销管理       哲学及其贯彻 第一节 市场营销管理哲学及其演进 第二节 顾客满意 第三节 市场导向战略的组织创新 本章结构提示 第1页/共68页 2022/9/12 2 学习目标 明确市场营销管理的内涵,了解市场营销管理的任务。 了解市场营销管理哲学的演变进程,掌握现代营销观念的精髓。 理解顾客满意的含义,明确实现顾客满意的主要途径:提高顾客让渡价值、实行全面质量营销和价值链管理。 明确顾客满意的保障:建立市场导向型组织,创建知识型企业。 第2页

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发布者:jianzhongdi

上传时间:2022-09-12 03:00:19

认证主体:j**********(个人认证)

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