现代公共关系的工作程序分析(ppt 95页)

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发布时间:2021-05-28 16:15:18

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资源描述:

第十一章 公共关系的工作程序 第一节、公共关系调查 第二节、公共关系策划 第三节、公关计划的实施 第四节、公共关系评价 内涵: 通过有效的方法和技巧获 取社会公众对组织的意见 和态度的公关工作程序。   第一节、公共关系调查 没有了科学的公共关系调查,公共关系活动将成为无源之水、无本之木。 一、公共关系调查的意义 1、准确了解组织在其公众中的形象地位 2、为组织决策提供依据 3、使组织及时地把握公众舆论 4、能提高组织公关活动的成功率

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